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    專注醫學翻譯20年,雅信誠和他走過的“征程”

    一本《大英百科全書》的字數是4350萬字,而作爲一家專注于醫學領域的翻譯服務商,雅信誠每年翻譯資料的字數都達到了數億字,差不多與世界上字數最多的書——《四庫全書》相當。


    這樣的專業能力和業務水平,背後是雅信誠20年的積累。


    逐夢奮進二十載


    2019年端午节,雅信诚20周年年会在杭州举行,本次年会的主题是“逐夢奮進二十載,译起创造新征程”。带领一家公司走过20年,这是一个殊为不易的成就。雅信誠創始人付迎春说,管理團隊的互相支持和理解、员工的辛勤付出以及对技术的重视和投入,是雅信诚走过20年的最大驱动力,也是未来发展的竞争力。


    雅信誠20周年年會合影


    作爲一家專注于醫學領域的翻譯公司,雅信誠目前擁有近200人的專職服務團隊,600多名簽約兼職翻譯人員。其業務範圍包括了藥品、醫療器械、生物制品、動保、疫苗等産品的研發、注冊、上市後監督、營銷、管理、培訓等資料的翻譯,翻譯語種涉及英、中、日、德、法、韓、西班牙語等多種語言。


    近幾年來,雅信誠業務一直保持著30%以上的高速增長,服務客戶包括了政府機構,強生、GE、賽諾菲、勃林格殷格翰、諾和諾德、安進、美敦力、雅培、禮來、武田、默克、費森尤斯等200多家跨國醫藥企業,其中多數客戶已連續服務十年以上。


    可以說,目前雅信誠已成爲了國內醫學翻譯行業的領先者,但這條已走過20年的道路並不平坦。


    雅信诚管理團隊


    20年前,國內專門從事醫學翻譯服務的公司還鳳毛麟角。雅信誠剛成立時,也主要專注在IT領域。雅信誠創始人付迎春說:“因爲我最熟悉的是IT行業,和客戶溝通很順暢。”但一次偶然的機會,他接觸到了醫學行業,發現這是一個極爲專業、翻譯需求大,但能勝任的人員不多的行業。


    一個未被滿足的市場就是一個機會,于是雅信誠調整發展方向,開始“專注于醫學領域的翻譯服務”。


    事實也正如付迎春所料。隨著醫藥和臨床試驗行業發展,一大批跨國藥企進入中國,對于醫學翻譯的需求大大增加,借著行業東風,雅信誠也成功實現了戰略轉型,現金流良好。一切都向著好的方向發展。


    但一場“非典”讓雅信誠接受了成立以來的最大考驗。


    “從當年的3月開始突然就沒活了,因爲當時好多外企都不上班了。”付迎春說。雅信誠當時員工總數不過十幾人,但在沒有收入的情況下,每個月的人員工資以及其他開支還是讓公司捉襟見肘。爲了維持住公司的生存,他只能拼命的跑市場,加強跟客戶的溝通聯絡。這樣的拼命工作很快就起到了效果,“非典”一結束,雅信誠的業務量就迎來了大幅度的攀升,客戶都對雅信誠在非常時期認真負責和專業態度極爲認可。


    20年數據積累和強大技術優勢


    雖然將雅信誠由最初的IT領域轉向了醫學領域,但付迎春卻一直有一顆推崇技術的心。在他看來,應當把IT中的一些技術應用到企業管理和業務中去,借助科技的力量提高生産效率,並降低成本。爲此,他一直重視雅信誠在技術方面的投入。


    付迎春
    雅信誠創始人


    早在2003年,雅信誠便利用Java語言搭建了自己的第一個管理系統。2005年,雅信誠更是極有前瞻性的制定和開發了公司的翻譯SOP和翻譯流程管理系統。付迎春表示,這套管理系統借鑒了IBM的一些軟件開發理念,這在當時行業內是獨一無二的。


    對于當前熱門的人工智能技術和機器翻譯,雅信誠也早有布局。


    付迎春介紹,雅信誠在醫學專業領域近20年來積累的海量數據庫是一個巨大的優勢。他表示,雅信誠的人工智能機器翻譯系統在專業醫學領域可以說是業內最好的,因爲別的機器翻譯系統不像雅信誠這樣,擁有一個規模巨大的專業數據庫。


    2017年,雅信誠還在嘉興泰格産業園設立了醫學大數據中心,將數據庫進行更好地保護,並與泰格醫藥合作,爲雅信誠未來在雲計算、雲共享和協同工作等領域的布局打下堅實基礎。


    目前,雅信誠已擁有了一整套的信息化系統,包括翻譯管理系統、AI翻譯系統、數據庫系統、培訓系統等。尤其是積累近20年的數據庫資源,很好地保證了翻譯的質量,提高了翻譯效率。


    尋找一個更大的平台


    2015年,雅信誠已經鞏固了自己的行業領先地位,進入了一個快速、穩定的發展期。付迎春開始思考雅信誠以後的路該怎麽走,如何爲團隊搭建一個更高的平台,讓雅信誠實現新一階段的發展。


    雅信誠在20周年年會上表彰優秀員工


    他的結論是找到業內最值得合作的夥伴,進行強強合作。“雅信誠這麽多年來業務一直處于滿負荷狀態,並不缺現金流。我希望找到一個值得信賴的平台,將雅信誠帶入一個更大的發展舞台。”爲此,他與業內的同行進行了大量交流,並經人介紹見到了泰格醫藥創始人葉小平博士。


    “(這次會面)聊得非常好,本來預計半個小時的會談,我們聊了近3個小時。這次會面後我就認定了要與泰格醫藥合作”。付迎春回憶說。泰格醫藥與雅信誠雙方的業務側重點不同,可以很好地實現優勢互補,並且可以爲雅信誠帶來一個更好的發展平台。


    于是2017年5月,雅信誠與泰格醫藥達成了戰略合作,泰格醫藥注資雅信誠,雙方在市場、生産資源方面進行深度合作。


    实际上,泰格醫藥与雅信诚在业务方面的合作早在十多年前就已经开始。在泰格醫藥副总裁王晓博女士看来,雅信诚管理團隊非常敬业,有很好的市场开拓能力、管理能力,也很有前瞻性眼光。与泰格醫藥翻译部主要翻译医学和药学方面的资料相比,雅信诚医疗器械方面的业务量更大。同时,雅信诚有很强大的译前处理团队,可以帮助泰格醫藥翻译部提高效率,而泰格醫藥则有很强的专家队伍,可以帮助雅信诚进一步提高翻译质量,培养更多优秀的翻译人才。双方的合作是真正的优势互补,强强联合。


    與泰格醫藥一起“走出去”


    與泰格醫藥的戰略合作,無疑將爲雅信誠帶來一個更大的發展平台。也讓付迎春對于雅信誠的發展有了更爲清晰的規劃。


    他表示,雅信誠未來將打造一個全新的數字化平台,將現有的各個系統集成到這個平台上。他強調,雅信誠未來業務的核心將是數據,業務的工具將是人工智能,管理的核心將是項目管理和人力管理,管理的工具將是智能報表。對此他解釋說,在業務層面,要能夠實現數據的快速檢索,這些數據會形成新的價值鏈,而人工智能將是利用這個新價值鏈的工具,把雅信誠積累的數據重新進行挖掘和處理,爲客戶更好的提供服務。


    而在管理方面,他希望建立與現有翻譯行業完全不同的模式,將項目管理和人力管理作爲發展核心。他舉例說,高鐵的實際運營相當于翻譯公司的翻譯部,但調度部門則是高鐵實際的大腦,高鐵的利潤來源在于高鐵的調度是否達到了最優。未來雅信誠也要發揮“大腦”關鍵的調度作用,把人工的效率達到最優化。


    此外,雅信誠還將隨泰格醫藥在全球的布局,一起“走出去”,爲全球各地的醫藥企業提供更優質的服務。

    泰格醫藥

    【杭州泰格醫藥科技股份有限公司(股票代码:300347)是一家专注于为医药产品研发提供临床试验全过程专业服务的合同研究组织(CRO)。致力为客户降低研发风险、节约研发经费推进产品市场化进程。公司总部位于杭州,下设32家子公司,在中国大陆95个主要城市和中国香港、中国台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡、印度、澳大利亚、瑞士、美国、罗马尼亚等地设有全球化服务网点,拥有超过4000多人的国际化专业团队,为全球600多家客户成功开展了1060余项临床试验服务。泰格醫藥更因参与150多项国内创新药临床试验,而被誉为“创新型临床CRO”。】
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